Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d'’une part:
Histoire de l'ambre
www.histoiredelambre.fr
35 Rue De La Croix Des Haies
45800 Saint Jean De Braye
mail:contact@madacreation.fr
TEL:0682188743
Inscrite au RCS sous le numero 75092308800017
Et, d’'autre part, Les internautes, dits les clients, qui souhaitent effectuer un achat sur le site histoiredelambre.fr visible
à l' adresse suivante :https://www.histoiredelambre.fr
ARTICLES ET PRODUITS
Les produits commercialisés sur le site histoire de l'ambre.fr sont des bijoux en ambre et argent et bijoux en ceramique .
Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu'’à l’épuisement des stocks.Toute réclamation du client visant la commande ou la délivrance d'’un article non disponible sera considérée comme non fondée.
COMMANDES
Les commandes peuvent êtres réalisées:
Sur Internet : WWW.histoiredelambre.fr
Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur ''ajouter ce produit au panier''. A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur ''valider ma commande''.
Vous pouvez également commander :
Par téléphone au 0682188743
Validation du contrat
Lorsque vous cliquez sur ''valider ma commande’’, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l'ensemble des produits et options sélectionnés.
Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, digicode, téléphones...)
Si vous n'avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j'ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ».
Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur ''payer ma commande''.
Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir ''paiement''), un accusé de réception s'affiche. Il confirme l'enregistrement de votre commande et vous informe qu'un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.
PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur www.histoiredelambre.fr
- Soit par cartes bancaires.
Par PayPal :
Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à HISTOIRE DE L'AMBRE. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.
- soit par chèque bancaire émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine.
-Soit par virement bancaire: Les informations bancaires vous seront transmises après la validation de votre commande.Si nous n'avons pas reçu votre virement bancaire ou votre chèque dans un délai de 5 jours votre commande sera annulée.
LIVRAISON
Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Les frais de livraison sont indiqué dans votre panier avant l’étape de confirmation de votre commande.
Vos commandes sont traitées dès réception de votre paiement. Vos colis sont expédiés le jour ou le lendemain du paiement de votre commande, sauf week-end et jours fériés. Les délais de livraison sont en général de 48h à 72h (jours ouvrés) par envoi en Colissimo pour la France métropolitaine et de 3 à 8 ouvrables dans le reste du monde
Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit au client d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
RETOURS
Conformément aux dispositions légales, dans les 8 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n'avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité.Vous pourrez ensuite nous renvoyer tout ou partie de votre commande dans son emballage et état d'origine, neuf et propre. , nous vous rembourserons la totalité des sommes versés au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation. Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement.
Le colis est à retourner, accompagné d’un courrier explicatif, à l’adresse de retour :
HISTOIR DE L'AMBRE
35 Rue De La Croix Des Haies
45800 Saint Jean De Braye
Seront refusés par histoiredelambre.fr tout article endommagé, impropre à une nouvelle commercialisation.
Les frais d'expédition de la marchandise envoi et retour reste à votre charge.
PRIX ET TAXE
Les prix indiqués sur le site histoire de l'ambre sont en euros,TVA non applicable selon l'article 293B du CGI donc les factures seront établies sans TVA.
Nos offres de prix ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.
Nos offres de biens et de prix sont valables s’ils figurent en ligne sur le site au jour de la commande
Informations nominatives
Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Elles peuvent être retransmises à nos partenaires exclusivement pour l'exécution de vos commandes, conformément aux présentes conditions générales
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier contact@madacreation.fr , en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.
Responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Nous sommes responsable de la bonne exécution des présentes conditions générales Néanmoins notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d'un cas fortuit ,d'un cas de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat ou du fait de la non conformité du produit à une législation étrangère en cas de livraison dans un pays autre que la France.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
En cas de litige sur le fond ou sur la forme, les tribunaux français seront seuls compétent
06 82 18 87 43 / histoiredelambre45@gmail.com
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