Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’’une part:

 

Histoire de l’ambre

 

www.histoiredelambre.com

mail: contact@histoiredelambre.com

TEL:0682188743

Et, d’’autre part, Les internautes, dits les clients, qui souhaitent effectuer un achat sur le site histoiredelambre.com visible

à l’ adresse suivante :https://www.histoiredelambre.com.

COMMANDES

Les commandes peuvent êtres réalisées:

Sur Internet : WWW.histoiredelambre.com

Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur ”ajouter ce produit au panier”. A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur ”valider ma commande”.

Vous pouvez également commander :

Par téléphone au 0682188743

Validation du contrat

Lorsque vous cliquez sur ”valider ma commande’’, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l’ensemble des produits et options sélectionnés.
Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, digicode, téléphones…)
Si vous n’avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ».
Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur ”payer ma commande”.
Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir ”paiement”), un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de votre commande et vous informe qu’un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.
PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur www.histoiredelambre.com
– Soit par cartes bancaires.

Par PayPal :
Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à HISTOIRE DE L’AMBRE. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.
– soit par chèque bancaire émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine.

-Soit par virement bancaire: Les informations bancaires vous seront transmises après la validation de votre commande.Si nous n’avons pas reçu votre virement bancaire ou votre chèque dans un délai de 5 jours votre commande sera annulée.

LIVRAISON

Nous vous livrerons les produits à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Les frais de livraison sont indiqué dans votre panier avant l’étape de confirmation de votre commande.

Vos commandes sont traitées dès réception de votre paiement. Vos colis sont expédiés le jour ou le lendemain du paiement de votre commande, sauf week-end et jours fériés. Les délais de livraison sont en général de 48h à 72h (jours ouvrés) par envoi en Colissimo pour la France métropolitaine et de 3 à 8 ouvrables dans le reste du monde

Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit au client d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

RETOURS

En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits pour échange ou remboursement, sans pénalités à l’exception des frais de retour. Cependant, seuls les produits retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine pourront être remboursés

Le colis est à retourner, accompagné d’un courrier explicatif, à l’adresse de retour :

HISTOIRE DE L’AMBRE

300 RUE DE LA CHAPELLE

APPARTEMENT 5

45400 CHANTEAU

 

Seront refusés par histoiredelambre.com tout article endommagé, impropre à une nouvelle commercialisation.

 

Les frais d’expédition de la marchandise envoi et retour reste à votre charge.