Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’’une part:
Histoire de l’ambre
www.histoiredelambre.fr
mail: contact@histoiredelambre.com
TEL:0682188743
Et, d’’autre part, Les internautes, dits les clients, qui souhaitent effectuer un achat sur le site histoire de l’ambre visible
à l’ adresse suivante :https://www.histoiredelambre.fr
COMMANDES
Les commandes peuvent êtres réalisées:
Sur Internet : https://www.histoiredelambre.fr/
Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur ”ajouter ce produit au panier”. A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur ”valider ma commande”.
Vous pouvez également commander :
Par téléphone au 0682188743
Validation du contrat
Lorsque vous cliquez sur ”valider ma commande’’, un message de confirmation apparaît, Il récapitule l’ensemble des produits et options sélectionnés.
Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, digicode, téléphones…)
Si vous n’avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ».
Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur ”payer ma commande”.
Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir ”paiement”), un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de votre commande et vous informe qu’un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.
PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur www.histoiredelambre.fr :
– Cartes bancaires.
– PayPal :
Vos informations financières ne sont jamais communiquées à HISTOIRE DE L’AMBRE. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.
– virement bancaire: Les informations bancaires vous seront transmises après la validation de votre commande.Si nous n’avons pas reçu votre virement bancaire ou votre chèque dans un délai de 5 jours votre commande sera annulée.
LIVRAISON
les produits sont livrés à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.
Les frais de livraison sont établis à 2€ jusqu’à 50€ d’achat et gratuits au delà de ce montant. Les frais de livraison sont indiqués dans votre panier avant l’étape de confirmation de votre commande.
Les commandes sont traitées dès la validation du paiement. Vos colis sont expédiés le jour même, hormis les jours fériés. Les délais de livraison sont en général de 48h . (jours ouvrés) par envoi en Colissimo pour la France métropolitaine et de 3 à 8 jours en Europe et dans les Dom-Tom.
Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit au client d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
RETOUR
En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter du jour de livraison de sa commande pour démarcher un échange ou un remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour. Cependant, seuls les produits retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine pourront être remboursés
Le colis est à retourner à l’adresse :
HISTOIRE DE L’AMBRE
52 Rue Simone Veil
45400 SEMOY
Seront refusés par histoiredelambre.fr tout article endommagé, impropre à une nouvelle commercialisation.
Les frais d’expédition du retour de votre article restent à votre charge.